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User agreement

Items for sale on are sold and invoiced by Pelletterie Manrico, Corso Giacomo Matteotti 117, 56025 Pontedera (PI), a company registered at the Chamber of Commerce Pisa no. REA PI150496 the Companies Register, Tax ID PNRFRC74L08G702H- VAT n. 01730900501.

For any information regarding orders, shipments and, more generally, to the acquired, you can contact the customer care La borsetteria at the following addresses:

email customer care:

telephone number: +39 058752124 (available in Italian, from Monday to Friday from 10:00 to 12:30 and from 17:00 to 19:30 (Rome time GMT + 1)



The contract between Pelletterie Manrico and the Customer shall be concluded with the acceptance, even partial, by Pelletterie Manrico. In the case of non-acceptance, Pelletterie  Manrico will give anyway timely notification to the customer.

By placing an order in the manner provided for, according to the order form on the Website (hereinafter '"Order"), you represent that you have read all information provided to him during the purchase process and accept these general conditions (the "Terms").

These Conditions can be printed or saved in a durable medium, in accordance with the provisions of art. 12 of Legislative Decree no. 70/2003 and art. 51 of Legislative Decree no. 206/2005, as amended by Legislative Decree no. 21/2014.


The products offered for sale by Pelletterie Manrico are solely those on the site at the time the Order, as described in the relevant information sheets.

As an authorized dealer of all brands on the website LA BORSETTERIA.COM, Pelletterie  Manrico guarantees the authenticity of each item.

Upon receipt of the order request, Pelletterie  Manrico reserves the right to reconfirm the availability of the merchandise, the validity of the transaction with a credit card and check the details of previous transactions made by the Customer on LA BORSETTERIA.COM. In the event that the item ordered is not available, or if for some reason the order can not be processed as requested by the customer, Pelletterie  Manrico will promptly notify the Customer.

It is in any case understood that the images accompanying the description of a product are for informational purposes only and may not be fully representative of its features but may differ (f.e. color and size also due to the browser and the monitor used to access the site and displaying images).

Shilouettes are used to show the real dimension of items. They represent a woman 1,70 M tall, and a man 1,90 M tall.

The customer to place an order will have to fill in every part of its form on the website and submit the same after having carefully viewed the conditions and characteristics of the product and / or products you intend to buy. The customer must also submit to Manrico Pelletterie , where the desires, to issue tax invoice for the purchase, in accordance with art. 22 Presidential Decree n. 633/1972.

In this case the customer can be automatically removed from the right of withdrawal and the right to security, as required by the Code of consumption, it will be limited to twelve months from the date of purchase.

The correct receipt of the Order is confirmed by Pelletterie Manrico through an answer by e-mail, sent to the email address supplied by the customer. This confirmation message will contain a summary of the terms of purchase, as required by applicable law, as well as the data entered in the Order by the Customer, so that they may verify the same and possibly communicate without delay the necessary corrections of incorrect data.


Prices shown on the website are inclusive of taxes and duties payable in the country of billing. Any costs or expenses of payment are in each case notified in advance to the customer through the site or these Terms.

Prices shown on the site are in Euro. If the conversion is indicated in currencies other than the euro, it will be purely indicative and non-binding for the conclusion of the purchase contract.

There are the following methods of payment:


For payment you may be used by the customer Paypal accordance with the rules of the same

Credit card

In the event of purchasing goods with credit card payment, the transaction could be done through the secure server Paypal or another secure server chosen by the Borsetteria. Under no circumstances and at no stage of the Paying, La Borsetteria will be able to know information about the customer's credit card, sent via secure connection directly to the bank handling the transaction. No archive of La Borsetteria retain such information and therefore in no way La Borsetteria be liable for any fraudulent or illegal use of credit cards by a third party upon payment

Bank transfer

In case of purchase by bank, will see the bank for payment. The shipment will be effective only upon receipt of payment in the bank.

​​​​​​​Cash on delivery (valid only for orders in Italy)
For cash orders, the customer can be requested to provide further confirmation by email, SMS / Whatsapp / Telegram or telephone call. Failure to confirm or the impossibility of being contacted by telephone will not allow shipment of the order.


Personal data collected will be processed by forwarding the Order to Pelletterie Manrico only to meet the expressed demands of the customer, in accordance with Decree no. 196/2003 and the privacy policy on the site. Any further treatment will be made only with the express consent of the customer.


The contract of sale under these conditions and its execution, and governed by Italian law, with the application of the rules of conflict and the United Nations Convention for the International Sale of Goods. For the settlement of related disputes will be settled by the Court of the municipality of residence of the customer.


Trademarks, logos and other distinctive signs on the site belong to their respective owners. And it’s prohibited the use of trademarks, logos and other distinguishing marks, including their reproduction on other websites by unauthorized third parties. The contents of the site are protected by copyright (texts, images and graphics).


The contract supersedes all prior agreements, arrangements and understandings between the parties and constitutes the entire agreement between the parties regarding the subject matter of the contract, along with the order, the general conditions relating to the use of the site and the conditions relating to the registration service. Any change or modification of the contract must be accepted in writing by both parties.


All communications between the parties shall be made in writing and sent to the other party indicated in the contract and in the order. It means submitted in writing also the communications transmitted to the email address of the other party, indicated on the site and in the order.

Communications relating to the validity or existence of this Agreement shall be exclusively delivered by hand or sent by recorded delivery letter with proof of delivery.


The site is visible and accessible from all over the world, however, shipments are possible only in the countries on the list of countries allowed, available here. Excluding APO and FPO addresses


To conclude a purchase on the site, the customer must meet the following requirements:

Be at least 18 years.

Be eligible and competent to enter legally binding contracts.

Have a valid email address.

Possess a valid credit card for payment: Visa, MasterCard, American Express or a Verified PayPal account or a bank account.

Return Policy


Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Il testo completo del d.Lgs 21/2014 può essere consultato qui:


Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo, il Cliente dovrà inviare a Pelletterie Manrico una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email

Una volta data comunicazione come sopra, il Cliente riceverà un codice di autorizzazione, che dovrà essere riportato sul pacco, e dovrà reinviare i prodotti a Pelletterie Manrico entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:

Pelletterie Manrico Corso Giacomo Matteotti 117 56025 Pontedera (PI) ITALY

Il costo della spedizione di reso sarà a carico del Cliente stesso, che potrà utilizzare il corriere da lui preferito.

In nessun caso il diritto di recesso può essere esercitato rifiutando la consegna dell'ordine. Rifiutare una consegna non dà diritto ad alcun rimborso.

Per il solo territorio italiano è previsto il servizio resofacile che prevede il ritiro a domicilio del pacco contenente il reso. Il costo del servizio è di € 10.00 e verrà successivamente trattenuto dal rimborso, cosi che il cliente non dovrà anticipare niente.

Per usufruire del servizio resofacile il cliente dovrà darne comunicazione scritta almeno 48 ore prima del giorno richiesto per il ritiro.
Il ritiro dovrà essere effettuato presso un indirizzo presidiato costantemente, che può essere diverso da quello della consegna, e che dovrà essere indicato chiaramente nella richiesta di attivazione del servizio.
Successivamente alla richiesta di attivazione del servizio resofacile, il cliente riceverà una mail contenente l’etichetta di spedizione prepagata che dovrà essere stampata e applicata all’esterno del pacco, e il codice di prenotazione del ritiro all’indirizzo segnalato.

Si ricorda che il mancato ritiro a causa di assenza del mittente all’indirizzo, o l’affrancatura con un’etichetta diversa da quella ricevuta comporterà una trattenuta di € 20.00 sul rimborso.



Affinchè il cliente possa avere diritto al rimborso il reso dovrà rispettare le seguenti condizioni:


·         La merce dovrà essere restituita integra, utilizzando possibilmente l’imballo con cui è stata consegnata, oppure uno di pari resistenza, sigillato con nastro adesivo su tutte le aperture.

·         Dovrà essere apposta una etichetta riportante i dati del mittente, l’indirizzo di spedizione e il codice di autorizzazione ricevuto. In alternativa, è possibile scrivere a mano a lettere maiuscole sull’imballo i dati richiesti utilizzando un pennarello indelebile.

·         La merce dovrà essere completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste, scatole, dustbag e confezioni), con i cartellini ancora attaccati, senza che sia stato rimosso il sigillo di garanzia LA BORSETTERIA



·         Tutti gli articoli devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, laddove presente, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, e non può essere utilizzata come unico imballaggio esterno.

·         Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);

·         La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Pelletterie Manrico, è sotto la completa responsabilità del cliente;

·         In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Pelletterie Manrico ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

·         Pelletterie Manrico non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

·         Eventuali omaggi ricevuti a fronte di promozioni o altro dovranno essere restituiti nel momento in cui si decida di ottenere un rimborso.

·          Non sarà possibile accettare resi per articoli personalizzati o fatti su misura.


Pelletterie Manrico provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo degli articoli resi, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente dovrà comunicare a Pelletterie Manrico il codice IBAN verso cui effettuare il rimborso. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso.
Per articoli acquistati mediante l'utilizzo di un codice SixthContinent, il rimborso avverrà esclusivamente tramite l'emissione di un nuovo codice di importo pari a quello utilizzato nell'ordine, e tramite rimborso della parte non coperta dal buono stesso. Ad esempio, acquisto di un articolo da € 100.00 utilizzando un coupon da € 50.00 e pagando la differenza tramite PayPal, il rimborso prevede l'emissione di un nuovo codice da € 50.00 e il rimborso di € 50.00.
Pelletterie Manrico potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Pelletterie Manrico accerti che:

  • La spedizione di reso non sia stata precedentemente autorizzata da Pelletterie Manrico tramite la comunicazione del codice da apporre sul pacco;
  •  Il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri
  • Il sigillo di garanzia LA BORSETTERIA sia stato rimosso o anche solo alterato;
  • Il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • Il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.)

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Pelletterie Manrico provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.


In ottemperanza agli obblighi derivanti dal D. Lgs 206/2005 riguardanti i difetti di conformità, il Cliente potrà esercitare il suo diritto secondo le seguenti modalità:

  • Inviare comunicazione scritta a Pelletterie Manrico all’indirizzo Email: entro due mesi dalla comparsa del difetto allegando alla comunicazione la copia della fattura di acquisto o della conferma di ordine. Il periodo di validità per il diritto di garanzia è pari a 24 mesi per i soli Consumatori finali, mentre è limitato ad un solo anno per gli articoli acquistati non da Consumatori finali (aziende/professionisti) come sancito dal D.Lgs sopradetto.
  • Il Cliente a seguito della comunicazione potrà ricevere una richiesta di documentazione fotografica per una prima valutazione.
  • Il Cliente riceverà un codice di autorizzazione al reso che dovrà apporre al pacco.
  • Il cliente dovrà spedire a Pelletterie Manrico Corso Giacomo Matteotti 117, 56025 Pontedera (PI) ITALY l’articolo presentante il difetto, utilizzando un imballo adeguato a proteggerne il contenuto, sigillando con nastro adesivo tutte le aperture.
  • Il pacco dovrà avere un’etichetta riportante i dati del mittente, l’indirizzo di spedizione ed il codice di autorizzazione ricevuto. In alternativa è possibile scrivere a mano i dati richiesti utilizzando un pennarello indelebile.
  • Le spese per la restituzione a Pelletterie Manrico sono a carico del Cliente, che potrà utilizzare un corriere a sua scelta.

Una volta ricevuto il pacco, verrà attivata la procedura di verifica del difetto contestato, che potrà comportare l’invio dell’articolo alla sede del produttore per ulteriori verifiche e eventuali riparazioni.

Al termine della procedura di verifica, nel caso sia stato effettivamente riscontrato un difetto di conformità, il cliente riceverà senza spese l’articolo debitamente riparato, oppure la sostituzione con un articolo nuovo se disponibile, oppure il rimborso del prezzo pagato.

Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto di conformità, ovvero le condizioni di usura dell’articolo rendano impossibile stabilire se si tratti o meno di un difetto di conformità, l’articolo verrà rispedito al mittente senza alcun addebito.

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